Политика хранения и обработки персональных данных

Политика хранения и обработки персональных данных

 

Дата публикации актуальной версии: 15.08.2017

  1. Общие положения

1.1. Политика хранения и обработки Персональных данных (далее - "Политика") является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью "ПУТЕВОДИТЕЛЬ" (далее - “Оператор”).

Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее "Пользователи"), которую Оператор может получить во время пользования Пользователем веб-сайтом https://akuaku.ru (далее - “Сайт”) и Сервисов (т.е. любых служб, программ, продуктов, социальных сетей принадлежащих или используемых Оператором).

1.2. Действие настоящей Политики распространяется на всех Пользователей Сайта и Сервисов.

1.3. Использование Сайта и Сервисов означает акцепт настоящей Политики - безоговорочное принятие всех условий настоящей Политики без каких-либо изъятий или ограничений. Акцепт настоящей Политики означает заключение между Оператором и Пользователем Договора на ее основании. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта и Сервисов.

1.4. Оператор, исходя из принципов разумности и добросовестности, предполагает, что:

1.4.1. пользователь перед началом использования Сайта и Сервисов внимательно ознакомился с условиями настоящей Политики и иными документами на Сайта;

1.4.2. приступив к пользованию Сайта и Сервисов, выразил свое согласие с условиями настоящей Политики и принял на себя указанные в ней права и обязанности;

1.4.3. пользователь понимает и осознает, что в процессе пользования Сайтом и Сервисами информация, размещаемая Пользователем о себе, может быть доступна другим Пользователям Сайта и Сервисов и иным лицам, а также распространена такими лицами в том числе в сети Интернет.

1.5. Оператор не обязан осуществлять предварительную проверку данных любого вида, размещаемых и/или распространяемых Пользователем посредством Сайта и Сервисов. Оператор имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им любых данных или удалить любые данные, которые размещены Пользователем на Сайте и Сервисах. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением и распространением любых данных, включая оценку надежности, полноты или полезности такового.

1.6. Сайт и Сервисы предоставляют ссылки на сайты третьих лиц и могут информировать Пользователей о продуктах и услугах третьих лиц, в т.ч. посредством Объявлений (подробнее см. тут: https://akuaku.ru/about/ads) на Сайте. Если Пользователь принимает решение посетить сайты третьих лиц или воспользоваться предлагаемыми на них услугами, ему следует помнить, что настоящая Политика не будет считаться действительной по отношению к предпринимаемым Пользователем действиям и информации, предоставляемой Пользователем третьим лицам. В данном случае третьи лица не подчиняются настоящей Политике. Оператор настоятельно рекомендует Пользователям изучить Политики конфиденциальности третьих лиц, чтобы ознакомиться с их правилами и условиями сбора, использования, передачи и разглашения персональных и иных данных.

1.7. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Политика может быть изменена и/или дополнена Оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления (согласия) Пользователя. Действующая редакция Политики находится по адресу: https://akuaku.ru/about/personal-data.

Изменения и дополнения вступают в силу сразу после размещения новой редакции Политики в сети Интернет по адресу: https://akuaku.ru/about/personal-dataПри внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять положения настоящей Политики на предмет её изменения и/или дополнения. Продолжение использования Портала после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Политику будет означать принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

1.8. Пользователь имеет право отказаться от принятия условий настоящей Политики, а также изменений и/или дополнений к настоящей Политике, что расценивается как отказ Пользователя от использования Портала и Сервисов. В этом случае Пользователь обязан незамедлительно прекратить любым способом использовать Портал и Сервисы.

1.9. Политика разработана и используется в соответствии с Федеральным Законом РФ от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», а также действующим законодательством Российской Федерации.

1.10. В случае противоречия или несоответствия между текстом Пользовательского соглашения, размещенного по http://akuaku.ru/about/agreement или иными документами Оператора , и настоящей Политикой, применению подлежит Политика.

  1. Цели обработки информации

2.1. Оператор осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их Персональных данных:

- для идентификации в рамках взаимоотношений с Оператором и Партнерами (поставщиками услуг);

- для работы с учетной записью Пользователя, включая отправку уведомлений (в том числе по мобильной связи, электронной почте, социальных сетях и мессенджерах);

- отправки рекламных сообщений (в том числе по мобильной связи, электронной почте, социальных сетях и мессенджерах);

- для связи и взаимодействия;

- для маркетинга;

- таргетирования рекламной информации;

- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

- для выявления и предотвращения мошенничества и/или других незаконных действий.

  1. Информация о Пользователях

3.1. Под Персональными данными Пользователя в настоящей Политике понимается:

3.1.1. информация, предоставляемая Пользователем в процессе регистрации (https://akuaku.ru/account/register): имя, адрес электронной почты;

3.1.2. информация, предоставляемая Пользователем по личному усмотрению в Профиле (пункт “Мой профиль” основного меню Сайта): дата рождения, номер телефона, номер факса, личные фото, ссылка на видео произвольная текстовая информация;

3.1.4. Информация, предоставляемая пользователем в процессе создания Объявления: имя, адрес электронной почты, номер телефона, город оказания услуги.

3.1.4. Информация, предоставляемая пользователем в процессе регистрации в email рассылке (рассылка по электронной почте): адрес электронной почты.

3.2. Оператор также автоматически получает иную информацию о деятельности Пользователя при использовании им Сайта и Сервисов (включая IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, страницы Сайта, посещаемые Пользователем, информацию о браузере Пользователя и иные подобные данные), а также информацию, автоматически получаемую при доступе к Сайту с использованием куки (cookies).

3.3. Оператор получает информацию о деятельности Пользователя на Портале в том числе, но не ограничиваясь, с использованием функций Google Analytics, Yandex.Metrika, счетчика Рейтинг@mail.ru.

  1. Принципы обработки информации о Пользователях

4.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется на основании следующих принципов:

- законности и справедливости;

- конкретности;

- недопустимости объединения баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

- добросовестности.

  1. Обработка Персональных данных

5.1. Под обработкой Персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

5.2. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе согласно законодательству в области обработки и защиты персональных данных, а также законодательству в области информации и информационных технологий.

5.3. Обработка Персональных данных осуществляется в автоматизированном режиме, т. е. с использованием средств вычислительной техники, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

5.4. Регистрируясь на Сайте, Пользователь добровольно делает сведения (в т.ч. Персональные данные Пользователя), указанные при регистрации, общедоступными неограниченному кругу лиц и понимает, что размещенная информация публикуется на Сайте в открытом доступе, то есть доступна для ознакомления любому посетителю Сайта (неограниченному кругу лиц) на территории всех стран мира, где имеется возможность использования сети Интернет и доступа к Сайту. Соответственно Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с таким размещением информации, в том числе, включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.

5.5. Заполняя Профиль, Пользователь добровольно делает сведения (в т.ч. Персональные данные), указанные в Профиле, общедоступными неограниченному кругу лиц и понимает, что размещенная информация публикуется на Сайте в открытом доступе, то есть доступна для ознакомления любому посетителю Сайта (неограниченному кругу лиц) на территории всех стран мира, где имеется возможность использования сети Интернет и доступа к Сайту. Соответственно Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с таким размещением информации, в том числе, включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.

5.6. Создавая Объявление, Пользователь добровольно делает сведения (в т.ч. Персональные данные Пользователя), указанные при создании Объявления, общедоступными неограниченному кругу лиц и понимает, что размещенная информация публикуется на Сайте в открытом доступе, то есть доступна для ознакомления любому посетителю Сайта (неограниченному кругу лиц) на территории всех стран мира, где имеется возможность использования сети Интернет и доступа к Сайту. Соответственно Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с таким размещением информации, в том числе, включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.

5.7. Оператор вправе передать информацию о Пользователе в следующих случаях:

5.7.1. по запросу правоохранительных органов и судов в связи с осуществлением ими деятельности в рамках своей компетенции, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5.7.2. в связи с исполнением обязательств перед Пользователем по предоставлению услуг в рамках Сайта или Сервисов, в целях исполнения различных соглашений или договоров с Пользователем, а также для улучшения качества оказываемых услуг Пользователю;

5.7.3. в целях обеспечения защиты законных прав и интересов Оператора, в том числе при нарушении Пользователем Пользовательского соглашения (https://akuaku.ru/about/agreement) или иных применимых документов (договоров, соглашений, правил) Оператора”;

5.7.4. передачи обезличенной статистической информации в целях проведения исследований, в том числе маркетинговых и рекламных;

5.7.5. В связи с передачей Сайта или Сервисов во владение, пользование или собственность третьего лица, включая уступку прав по заключенным с Пользователем договорам (включая Договор) в пользу такого третьего лица.

5.7.6. в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.8. Оператор может использовать трансграничную передачу Персональных данных на территорию иностранного государства иностранному юридическому лицу в целях исполнения Договора с Пользователем. При достижении всех поставленных целей Оператор может гарантировать Пользователю уничтожение его Персональных данных на территории иностранного государства.

5.7. Оператор вправе уничтожить Персональные данные Пользователя в случаях нарушения Пользователем Пользовательского соглашения (https://akuaku.ru/about/agreement) или иных применимых документов (договоров, соглашений, правил) Оператор”.

  1. Изменение и удаление информации

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. самостоятельно осуществлять изменение или удаление своих персональных данных и иной информации с учетом доступного функционала Сайта, в том числе в Профиле;

6.1.2. требовать от Оператора уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, в случае, если самостоятельно осуществить указанные действия не представляется возможным в силу объективных причин;

6.1.3. требовать от Оператора предоставить сведения, касающиеся обработки его Персональных данных на основании запроса, форма и требования к которому установлены законодательством Российской Федерации.

6.2. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе хранить информацию Пользователя в течение определенного законом срока и передать такую информацию по запросу уполномоченному органу государственной власти.

  1. Меры, принимаемые в целях защиты информации

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, технические и организационные меры в целях защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

  1. Ограничение действия Правил

8.1. Оператор не несет ответственности за действия Пользователей и третьих лиц, получивших в результате использования Сайта и Сервисов или Интернета доступ к информации о Пользователе и за последствия использования, распространения и совершения иных действий в отношении такой информации, доступ к которой в силу особенностей Сайта и Сервисов доступен любому пользователю сети Интернет.

  1. Обращения Пользователей

9.1. Пользователи вправе направлять запросы по адресу info@akuaku.ru. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные ФЗ РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. "О персональных данных".

9.2. Оператор рассматривает запрос в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.